ISO9001
ISO9001標準是國際標準化組織(ISO)在1987年提出的概念 ,是指由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證及時委員會)製定的國際標準 。通過認證的企業證明在各項質量管理上達到國際標準 ,能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品 。
二 、ISO9001 可以為您帶來的意義 ?
1) 提高質量意識與產品質量
2) 規範行為 ,提高工作效率
3) 降低成本 ,獲得利潤增長
4) 增進顧客認可與滿意 ,擴大市場份額
5) 取得市場“通信證” ,推動企業國際化
6) 增強競爭能力 ,實現卓越發展
三 、實施ISO9001有什麽好處?
競爭優勢
ISO9001 應當由最高管理層領導 ,確保高級管理層能夠對其管理體係采取戰略性的做法 。我們的評估和認證過程確保業務目標持續納入您的流程中 ,我們的工作實踐確保您能夠實現資產最大化 。
改進企業績效 ,管理營運風險
ISO9001 幫助您的管理者提高組織績效 ,將不使用管理體係的競爭對手拋於身後 。通過認證 ,還可以便於衡量績效並更好地管理營運風險 。
吸引投資 ,提高品牌信譽 ,消除貿易壁壘
ISO9001 認證將提高您組織的品牌信譽 ,而且可以成為有用的促銷工具 。它向所有利益相關方發出清晰的訊息 :這是一家致力於實現高標準和持續改進的公司 。
節省資金
相關證據表明 ,那些投資於質量管理體係並通過 ISO 9001 認證的公司 ,可以獲得包括運營效率提高 、銷量增長 、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益 。
精簡運營 ,減少浪費
質量管理體係的評估側重於運營流程 。這鼓勵組織提高產品和服務的質量 ,有助於減少浪費和客戶投訴 。
鼓勵內部溝通,提高員工士氣
ISO9001 確保溝通改善 ,從而增加員工的參與意識 。持續的評估訪問能更快地突出技能短缺 ,並揭露團隊協作問題 。
提高客戶滿意度
ISO9001 的“計劃、執行 、檢查 、行動”結構確保客戶需求得到考慮和滿足 。
四 、認證谘詢流程
第一步 :谘詢老師初訪 ,對公司有個大概的了解 ,對公司作出分析與策劃 。
第二步 :讓員工了解標準內容和9001的可行性 ,對公司負責人及相關人員進行內審員培訓 。
第三步:谘詢老師針對性的指導工作組 ,編寫流程圖 ,產品描述 ,確定關鍵控製點 ,確定方針 ,目標 ,承諾和組織機構 ,確定體係結構及采用標準條款程度 ,進行管理手冊 ,程序文件的編寫 ,修訂 。
第四步 :谘詢師對公司各部門的文件進行總結性的詳細的發布 。
第五步 :體係正式運行 ,公司上下全動員進行係統的運行 。內部開展一次試驗性的審核 ,然後管理評審 ,進行改進 。
第六步 :提交申請 ,進行正式審核 ,審核員對不符合項提出意見進行整改 ,並在谘詢老師協助下 ,企業順利通過整改關閉 ,取證及後續的持續改進和努力 。
五 、簽訂合同所需資料
1. 營業執照 ,組織機構代碼證副本複印件 ;
2. 企業簡介 、組織機構圖 、部門負責人的職責權限人員名單 ;
3. 客戶服務合同(客戶名稱 、產品名稱 、數量 、簽訂日期) ,至少兩份合同 ;
4. 質量手冊 、程序文件及公司執行的各種現有管理製度 ,填寫的表格文件 ;
5. 供方名稱 、地址 、電話及采購的相應產品的相關表格記錄 ;
6. 公司總經理姓名 、質量負責人 、公司電話 、傳真 、郵編 ;